Términos y condiciones

  • TÉRMINOS Y CONDICIONES DE POPITOS PERÚ

     

    Última actualización: 1 de octubre de 2025

    1. Introducción ¡Bienvenido, coleccionista! Te damos la bienvenida a Popitos Perú. Al acceder o utilizar nuestro sitio web (www.popitosperu.pe), usted acepta estar sujeto a los siguientes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con ellos, le pedimos amablemente que no utilice nuestros servicios.

    2. Identificación del proveedor

    • EMPRESA : RED ONE PUNTOS TEC SAC

    • RAZON COMERCIAL : POPITO PERU

    • RUC:  20608942531

    • Dirección: Jr. Río Chancay 424-426, Urb. Canto Rey, San Juan de Lurigancho, Lima, Perú.

    • Teléfono: 984 471 242

    • Correo Electrónico: contacto@popitoperu.com

    3. Uso del sitio web Al utilizar este sitio web, usted declara ser mayor de 18 años o contar con la autorización de un padre o representante legal. Usted se compromete a:

    • Proporcionar información veraz, completa y actualizada al registrarse o realizar compras.

    • No utilizar el sitio para fines ilícitos, fraudulentos o que puedan dañar la reputación de Popitos Perú.

    • Respetar los derechos de propiedad intelectual de Popitos Perú y de las marcas que distribuimos.

    4. Productos y precios

    • Todos los precios de nuestros productos incluyen el IGV (Impuesto General a las Ventas) y están expresados en Soles Peruanos (PEN).

    • Nos reservamos el derecho de modificar los precios y stock de los productos en cualquier momento sin previo aviso.

    • Las imágenes de los productos son referenciales. Hacemos nuestro mejor esfuerzo para que las fotografías reflejen fielmente el producto, incluyendo detalles como stickers de edición. Sin embargo, el producto final puede presentar ligeras variaciones de color o en los stickers de distribución.

    5. Proceso de compra Para realizar una compra y añadir un nuevo Pop a tu colección:

    1. Seleccione los productos deseados y añádalos al carrito de compras.

    2. Complete el formulario con sus datos personales y la dirección de envío. Verifique que la información sea correcta para evitar retrasos.

    3. Seleccione su método de pago y realice el pago a través de las pasarelas disponibles.

    4. Recibirá un correo electrónico de confirmación con el resumen de su pedido. ¡Pronto su Funko estará en camino!

    6. Métodos de pago Aceptamos los siguientes métodos de pago seguros:

    • Tarjeta de crédito y/o débito (Visa, Mastercard, American Express, etc.) a través de nuestra pasarela de pago.

    • Transferencia bancaria y/o Yape/Plin a las cuentas indicadas al finalizar el pedido.

    • Pago contra entrega (disponible solo para ciertas zonas de Lima Metropolitana, sujeto a confirmación).

    7. Políticas de envío

    • Realizamos envíos a todo el territorio nacional del Perú a través de couriers autorizados.

    • El costo y el tiempo de entrega estimado dependerán de la ubicación de destino y serán calculados e indicados al momento de finalizar la compra.

    • Popitos Perú se compromete a despachar los pedidos en los plazos establecidos. No nos hacemos responsables por retrasos causados por circunstancias ajenas a nuestro control (desastres naturales, huelgas, problemas logísticos del courier, etc.).

    8. Políticas de devoluciones y reembolsos Entendemos la importancia de recibir tu coleccionable en perfecto estado.

    • Se aceptan devoluciones dentro de un plazo de 7 días calendario posteriores a la recepción del pedido.

    • Para que una devolución sea aceptada, el producto debe estar en su estado original y sellado. Esto implica:

      • El producto no debe haber sido abierto de su empaque original.

      • La caja del Funko Pop y el producto deben encontrarse sin daños, rayaduras, abolladuras o signos de manipulación.

      • Debe incluir todos sus accesorios y stickers originales.

    • Para iniciar un proceso de devolución, por favor contáctenos a nuestro correo contacto@popitoperu.com adjuntando el número de pedido y fotografías del estado del producto.

    • Los reembolsos se procesarán mediante el mismo método de pago utilizado en la compra y pueden demorar hasta 15 días hábiles en hacerse efectivos, una vez aprobado el estado del producto devuelto.

    9. Propiedad intelectual Todo el contenido del sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos y diseño gráfico, es propiedad de Popitos Perú. Las marcas como Funko, Marvel, Disney, DC Comics, etc., son propiedad de sus respectivos titulares y Popitos Perú actúa como un distribuidor autorizado. Está prohibida la reproducción, distribución o uso de este contenido sin nuestra autorización expresa y por escrito.

    10. Limitación de responsabilidad Popitos Perú no será responsable por daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso de nuestro sitio web o productos, más allá de lo establecido por la legislación peruana vigente.

    11. Modificaciones de los Términos y Condiciones Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Cualquier actualización será publicada en esta misma página, indicando la fecha de la última modificación. Le recomendamos revisar esta sección periódicamente.

    12. Ley aplicable y jurisdicción Estos Términos y Condiciones se rigen íntegramente por las leyes de la República del Perú. En caso de cualquier controversia, las partes se someterán a la jurisdicción de los jueces y tribunales del distrito judicial de Lima, Perú.

    13. Contacto Si tiene alguna duda o comentario sobre estos términos, puede comunicarse con nuestro equipo de atención al coleccionista:

    • Correo electrónico: contacto@popitoperu.com

    • Teléfono/WhatsApp: 984 471 242

    • Dirección: Jr. Río Chancay 424-426, Urb. Canto Rey, San Juan de Lurigancho, Lima, Perú.